نحوه ثبت سفارش

کالا را انتخاب کنید

مشخصات، تصاویر، قیمت و موجودی کالا را بررسی کنید. اگر کالا گزینه‌هایی مثل رنگ یا مدل دارد، گزینه موردنظر را انتخاب کنید و آن را به سبد خرید اضافه کنید.

سبد خرید و ورود به حساب

در سبد خرید، کالاها و تعدادشان را بررسی کنید. برای ادامه، با شماره موبایل وارد حساب شوید و کد تأیید پیامک‌شده را در صفحه ورود وارد کنید.

نشانی و روش تحویل

در مرحله روش و زمان ارسال، نشانی ذخیره‌شده را بررسی کنید یا از گزینه ثبت / تغییر نشانی استفاده کنید. روش‌های قابل استفاده بر اساس مقصد و مشخصات سفارش نمایش داده می‌شوند.

در صورت انتخاب پیک یا تحویل حضوری، روز و بازه زمانی قابل انتخاب را مشخص کنید. برای ارسال پستی، بازه تقریبی تحویل را در همان مرحله ببینید.

مرور سفارش و پرداخت

پیش از پرداخت، کالاها، نشانی یا محل دریافت حضوری، زمان تحویل، هزینه ارسال و مبلغ نهایی را بررسی کنید. سپس پرداخت را از طریق درگاه نمایش‌داده‌شده انجام دهید و منتظر بازگشت به سایت و نمایش نتیجه بمانید.

شماره سفارش را نگه دارید

پس از ثبت موفق، شماره سفارش را یادداشت کنید. وضعیت سفارش از سفارش‌های من یا راهنمای پیگیری سفارش قابل بررسی است.

اگر در خرید مشکلی پیش آمد

اگر مبلغ از حساب شما کسر شد اما نتیجه پرداخت یا سفارش مشخص نبود، ابتدا وضعیت سفارش و تراکنش را بررسی کنید. برای بررسی بیشتر، شماره سفارش یا مشخصات تراکنش را از طریق ثبت تیکت پشتیبانی بفرستید. رمز کارت، رمز پویا و کد تأیید ورود را ارسال نکنید.